KIMDEPOK - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Asasta terus melakukan upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Salah satunya adalah melalui peningkatan K3, yaitu ualitas, kontinuitas dan kapasitas. Salah satunya adalah dengan melakukan mati air untuk mendukung peningkatan jaringan.
Manager Pemasaran dan Hubungan Langganan PDAM Tirta Asasta Imas Dyah Pitaloka memaparkan, setiap ada peningkatan jaringan tentu akan dibarengi dengan mati iar. Untuk itu, pihaknya akan selalu menginformasikan kepada pelanggan minimal H-3 sebelum adanya peningkatan jaringan. Salah satunya dengan menyebarkan edaran melalui pembaca parameter di wilayah.
"Baik itu lewat media massa maupun elektronik kita selalu memberikan informasi. Seperti kemarin kita mengadakan peningkatan jaringan, kita selalu memberikan informasi kepada masyarakat jangan sampai nanti masih ada yang tidak tahu," tuturnya, Kamis (24/08).
Ia juga menjelaskan, pada Rabu (2308) kemarin, pihaknya melakukan penambahan pompa baru. Bukan itu saja, ada juga pekerjaan lain yang mengikuti seperti perubahan pada header. Beberapa waktu lalu juga sempat ada mati air yang disebabkan peningkatan jaringan, tapi hanya di beberapa daerah saja. Ia juga memaparkan bahwa sejauh ini sudah 80 persen pipa distribusi yang lama sudah di ganti. Sebab, bila pipa retikulasi belum dilakukan, karena masih ada jaringan didalam rumah.
"Selama ini aset yang ada dipompa atau jaringan adalah aset lama. Perlu ada pergantian, jadi umur teknisnya sudah 25 tahun," tutupnya.
Komentar
Posting Komentar